01
Kanäle verbinden
Instagram und Kalender einmal koppeln. Danach läuft alles im Hintergrund.
Premium-Service beginnt bei der ersten Nachricht.
Wesponde verwandelt Ihren Messenger in einen leistungsstarken Buchungskanal, der Anfragen automatisch in bestätigte Termine überführt.
In wenigen Klicks eingerichtetMehr bestätigte TermineGeringere No-Show-Rate
9:41
Wesponde
Online
Nachricht...
Ablauf
Schnell eingerichtet - Dauerhaft wirksam
02
Flow auswählen
Mit einem Branchentemplate starten oder den Setup-Assistenten nutzen.
03
Ton & Inhalte anpassen
Texte und Antwort-Buttons im visuellen Editor auf Ihren Betrieb zuschneiden.
04
Live schalten
Flow aktivieren, direkt im Browser testen und sofort automatisch auf Anfragen antworten.
Flow Builder
Visuell bauen, Abläufe in Minuten erstellen.
Starten Sie mit einer Vorlage und passen Sie Inhalte und Logik jederzeit flexibel an.
app.wesponde.com/flows/builder
Flow erstellen
Wie möchtest du starten?
Branchentemplate
Starte mit einem vorgefertigten Template für deine Branche.
Setup-Assistent
Schritt-für-Schritt durch den Aufbau deines ersten Flows.
Leerer Flow
Erstelle deinen Flow von Grund auf – ohne Vorlage.
Flow-CanvasEntwurf
Canvas ist bereit
Drag & DropBranchen-TemplatesQuick RepliesKeine Programmierung
Kalender Sync
Verfügbarkeit automatisch prüfen
Freie Slots prüfen, passende Zeit bestätigen und direkt im Kalender eintragen.
Instagram DM
Kunde · gerade eben
Hi, habt ihr am Samstag um 10:00 Uhr einen Termin frei?
1
Anfrage erhalten
Instagram DMKunde fragt nach einem freien Slot für Samstag, 10:00 Uhr.
2
Verfügbarkeit prüfen
Google Calendar APIFreie Zeitfenster werden direkt im Kalender abgefragt.
3
Termin bestätigen
Auto-AntwortSlot ist frei - Bestätigung geht sofort per DM raus.
4
Kalender synchronisiert
Event erstelltKalender
8. März
Fr
7
Sa
8
So
9
09:00
09:30
10:00
10:30
11:00
11:30
Warte auf Anfrage
Bewertungen
Feedback nach dem Besuch anstoßen
Nach dem Termin automatisch freundlich nach einer Google-Bewertung fragen.
Instagram DM
Automatische Nachricht nach Besuch
Danke für deinen Besuch bei uns! Wie war dein Erlebnis?
Trigger: Nach Check-out
Google Reviews
Direkter Link zur Bewertung
LM
Lisa M.
Super Service und tolles Ambiente! Kann ich nur empfehlen.
Weiterleitung zu Google
Vollautomatisch
Kein manuelles Nachfassen – die Anfrage geht nach dem Besuch automatisch raus.
Direktlink zu Google
Ein Klick zur Bewertungsseite – kein Suchen, kein Umweg.
Richtiger Zeitpunkt
Die Nachricht wird gesendet, wenn das Erlebnis noch frisch ist.
FAQ
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Setup, Anpassung und Betrieb in einer kompakten Übersicht.
Noch Fragen offen?
E-Mail eintragen und direkt Kontakt aufnehmen.
Für Teams, die regelmäßig Anfragen über Instagram bekommen und weniger manuell beantworten wollen. Besonders gut passt es für Gastronomie, Beauty, Fitness und Praxen.
In der Regel innerhalb weniger Tage. Nach der Verbindung der Kanäle und einem kurzen gemeinsamen Test kann der Flow live gehen.
Ja. Inhalte, Buttons und Regeln kannst du jederzeit im visuellen Editor anpassen, ohne Entwicklungsteam.
Du definierst klare Übergaben an dein Team. Wenn ein Fall nicht automatisch gelöst werden soll, wird die Konversation sauber übergeben.
Im Flow lässt sich genau festlegen, wann die Automatisierung stoppt und eine manuelle Übernahme erfolgt - zum Beispiel bei Sonderwünschen oder Beschwerden.
Ja. Daten werden auf europäischen Servern verarbeitet, und auf Anfrage stellen wir einen AVV bereit.
Wenn die erste Nachricht sitzt, wirkt der ganze Betrieb souveräner.
Starte mit einer Vorschau, optimiere deinen ersten Flow und gehe anschließend live.