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Wesponde
Enterprise Messaging für Service-Brands

Aus DMs werden Buchungen

Wesponde orchestriert Instagram-, Facebook- und WhatsApp-Konversationen, bestätigt Reservierungen, sendet Reminder und aktiviert Reviews – konsistent im Markenton.

Antwortzeit
<30s
No-Shows
-28%
Bewertungen
+41%
Meta Business PartnerDSGVO-konformEnterprise-ready
9:41

Ristorante Milano

Online

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Ergebnisse

Messbare Wirkung ab Woche 1

Mehr Buchungen, weniger No-Shows, bessere Bewertungen – nachvollziehbar im Dashboard.

+63%
mehr Buchungen aus DMs
Pilotdaten nach 6 Wochen
schnellere Antworten
Instagram, Facebook, WhatsApp
-28%
No-Shows reduziert
Bestätigung + Reminder
+41%
mehr Google Reviews
automatisiert nach dem Besuch
Produkt

Alles für automatisierte Konversationen

Regeln, Tonalität und Eskalationen bleiben transparent – mit klaren Freigaben für dein Team.

Quick Replies

Vordefinierte Antwort-Buttons für schnelle, strukturierte Konversationen.

Automatische Buchung

Termine werden direkt im Chat erfasst und bestätigt.

Reminder

Automatische Erinnerungen senken No-Shows messbar.

Review Automation

Nach dem Besuch wird automatisch um eine Bewertung gebeten.

Enterprise-Ready

DSGVO-konform, Meta-verifiziert, volle Datentransparenz.

Analytics

Alle Konversationen, Buchungen und Metriken im Dashboard.

Flow Builder

Flows erstellen in Minuten

Drag & Drop Editor für Konversationsabläufe. Keine Programmierung nötig – verbinde Nodes, definiere Quick Replies und geh live.

app.wesponde.com/flows/builder
1

Template wählen

Branche auswählen

Vorlage auswählen:

🍽️

Restaurant

Reservierungen

💇

Salon

Termine

🏥

Praxis

Patienten

Flow-CanvasLive-Sync
Drag & DropBranchen-TemplatesLive-VorschauKeine Programmierung
Review Automation

Google Bewertungen automatisiert

Nach dem Besuch fragen wir automatisch per DM nach einer Bewertung – positive Reviews werden direkt zu Google weitergeleitet.

Instagram DM

Automatische Nachricht nach Besuch

Danke für deinen Besuch bei uns! Wie war dein Erlebnis?

Trigger: Nach Check-out
Google Reviews

Direkter Link zur Bewertung

Lisa M.

Super Service und tolles Ambiente! Kann ich nur empfehlen.

Weiterleitung zu Google
+41%
mehr Reviews
4.8
Ø Rating
< 2min
bis zur Bewertung
Branchen

Branchen-Playbooks mit fertiger Tonalität

Schneller live – mit Abläufen, die zu Sprache, Service und Upsells passen.

Restaurants & Bars
DM → Tischanfrage → Bestätigung

Mehr Reservierungen aus Stories – ohne Zusatzaufwand.

🍽️
Salons & Beauty
DM → Termin → Zusatzleistung

Mehr Umsatz pro Termin, weniger Ausfälle.

💇
Praxen & Kliniken
DM → Vorqualifizierung → Termin

Weniger Telefon, klar vorbereitete Termine.

🏥
Fitness & Wellness
DM → Kurs → Follow-up

Mehr Mitgliedschaften durch schnelle Antworten.

💪
Ablauf

In Tagen live, nicht in Monaten

Wir übernehmen Setup, QA und die ersten Abläufe gemeinsam mit deinem Team.

01

Verbinden

Instagram, Facebook und WhatsApp verbinden – wir übernehmen den Setup.

02

Konfigurieren

Templates übernehmen, Wording und Eskalationen finalisieren.

03

Live schalten

Antworten, Buchungen und Reviews laufen stabil – mit Reporting.

Wir beantworten jede Instagram-Anfrage automatisch – inklusive Terminbuchung. Das spart uns täglich fast zwei Stunden und wir verlieren keine Anfrage mehr.

Mira Lehmann
Inhaberin, Studio Lumi · Friseur & Kosmetik
Pilotzugang

Enterprise-Onboarding für ausgewählte Partner

Persönlicher Setup, geprüfte Abläufe, live in unter zwei Wochen.

  • Persönliches Onboarding & Flow-Setup
  • Integration von Meta, WhatsApp und Kassensystemen
  • Dashboard-Zugang für dein Team
  • Dedicated Success Manager

Wir schützen deine Daten. Mit dem Absenden akzeptierst du unsere Datenschutzerklärung.

Bereit für automatisierte Konversationen?

Setup, Integrationen, QA und Launch-Begleitung – gemeinsam mit deinem Team.