01
Kanäle verbinden
Einmal einrichten, dauerhaft aktiv. Instagram und Kalender sind in wenigen Minuten verbunden.
Premium-Service beginnt bei der ersten Nachricht.
Wesponde verwandelt Ihren Messenger in einen leistungsstarken Buchungskanal, der Anfragen automatisch beantwortet und in bestätigte Termine überführt.
9:41
Wesponde
Online
Nachricht...
Produkt
Automatisiere deine Kundenkommunikation
Jede unbeantwortete Nachricht kann eine verlorene Buchung bedeuten. Wesponde beantwortet Anfragen automatisch, qualifiziert Buchungswünsche und trägt Termine nahtlos in den Kalender ein. Das reduziert manuellen Aufwand und schafft mehr Zeit für persönlichen Service.
Ablauf
Schnell eingerichtet - Dauerhaft wirksam
02
Flow auswählen
Wähle ein fertiges Template für deine Branche oder starte mit dem Setup-Assistenten – in wenigen Minuten ist dein Flow bereit.
03
Ton & Inhalte anpassen
Passe Inhalte, Ton und Antwort-Buttons im visuellen Editor an – ganz ohne technisches Wissen.
04
Aktivieren
Flow aktivieren, direkt im Browser testen und sofort automatisch auf Anfragen antworten.
Überall da, wo deine
Kunden auch sind.
WhatsApp
Instagram
Facebook
TikTok
Google
Flow Builder
Visuell bauen und Gesprächsabläufe in Minuten erstellen.
Starten Sie mit einer Vorlage und passen Sie Inhalte und Logik jederzeit flexibel an.
app.wesponde.com/flows/new
Flow erstellen
Geführter Aufbau statt Tool-Chaos
Wie möchtest du starten?
Branchentemplate
Starte mit einem vorgefertigten Template für deine Branche.
Setup-Assistent
Schritt-für-Schritt durch den Aufbau deines ersten Flows.
Leerer Flow
Erstelle deinen Flow von Grund auf – ohne Vorlage.
Visueller EditorVorlagenQuick RepliesSaubere Logik
Integrationen
Kalender Sync
Termine direkt in deinem Kalender.
Wesponde prüft freie Slots in deinem Google Kalender und trägt bestätigte Buchungen automatisch ein – du siehst jeden Termin sofort, ohne manuell etwas übertragen zu müssen.
Instagram DM
Kunde · gerade eben
Hi, habt ihr am Samstag um 10:00 Uhr einen Termin frei?
Kalender
8. März3 Tage
FR
7
SA
8
SO
9
09:00
09:30
10:00
10:30
Verfügbarkeit wird geprüft
10:00 - 10:30
Verfügbarkeit wird abgeglichen...
Google Bewertungen
Feedback nach dem Besuch anstoßen
Versende nach jedem abgeschlossenen Termin eine persönliche Nachricht, die deine Kunden um ihr Feedback bittet – so bekommst du mehr Google-Rezensionen ohne Aufwand.
Instagram DM
Kunde · nach dem Besuch
Danke für deinen Besuch! Wie war dein Erlebnis?
12345★
Google Reviews
4,9
L
Lisa Müller
Ortskundige Guide · 4 Bewertungen
vor 2 Tagen
Super Service und tolles Ambiente! Kann ich nur empfehlen.
Bewertung veröffentlicht
Integrationen
Kalender Sync
Termine direkt in deinem Kalender.
Wesponde prüft freie Slots in deinem Google Kalender und trägt bestätigte Buchungen automatisch ein – du siehst jeden Termin sofort, ohne manuell etwas übertragen zu müssen.
Google Bewertungen
Feedback nach dem Besuch anstoßen
Versende nach jedem abgeschlossenen Termin eine persönliche Nachricht, die deine Kunden um ihr Feedback bittet – so bekommst du mehr Google-Rezensionen ohne Aufwand.
Instagram DM
Kunde · gerade eben
Hi, habt ihr am Samstag um 10:00 Uhr einen Termin frei?
Kalender
8. März3 Tage
FR
7
SA
8
SO
9
09:00
09:30
10:00
10:30
Verfügbarkeit wird geprüft
10:00 - 10:30
Verfügbarkeit wird abgeglichen...
Instagram DM
Kunde · nach dem Besuch
Danke für deinen Besuch! Wie war dein Erlebnis?
12345★
Google Reviews
4,9
L
Lisa Müller
Ortskundige Guide · 4 Bewertungen
vor 2 Tagen
Super Service und tolles Ambiente! Kann ich nur empfehlen.
Bewertung veröffentlicht
Solutions
Wesponde automatisiert die häufigsten Kundenanfragen – von der ersten Nachricht bis zum bestätigten Termin.
24/7
Fragen automatisch beantworten
Wesponde antwortet zu jeder Tages- und Nachtzeit – auch am Wochenende und an Feiertagen. Kein Kunde wartet auf eine Antwort, kein Anruf bleibt unbeantwortet.
1-Klick
Reservierungen & Termine direkt bestätigen
Sobald ein Kunde den Wunschtermin auswählt, sendet Wesponde automatisch eine Bestätigung und trägt alles direkt in den Kalender ein – ohne manuellen Aufwand.
100%
Termine in Google Kalender überführen
Jeder gebuchte Termin landet automatisch in Google Kalender – inklusive Kontaktdaten, Uhrzeit und Anmerkungen des Kunden. Kein manuelles Übertragen mehr.
+50%
Google Bewertungen automatisch anstoßen
Nach einem abgeschlossenen Termin fragt Wesponde freundlich nach einer Google-Bewertung. Mehr Sterne, mehr Vertrauen, mehr Neukunden.
−30%
No-Shows durch Erinnerungen senken
24 Stunden vor dem Termin schickt Wesponde automatisch eine Erinnerung an den Kunden. Weniger vergessene Termine, weniger Umsatzverlust.
Premium-Service beginnt bei der ersten Nachricht.
Bereit für automatisierte Konversationen?
FAQ
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Setup, Anpassung und Betrieb in einer kompakten Übersicht.
Noch Fragen offen?
Melde dich gerne direkt bei uns – wir helfen schnell und unkompliziert weiter.
Für Teams, die regelmäßig Anfragen über Instagram bekommen und weniger manuell beantworten wollen. Besonders gut passt es für Gastronomie, Beauty, Fitness und Praxen.
In der Regel innerhalb weniger Tage. Nach der Verbindung der Kanäle und einem kurzen gemeinsamen Test kann der Flow live gehen.
Ja. Inhalte, Buttons und Regeln kannst du jederzeit im visuellen Editor anpassen, ohne Entwicklungsteam.
Du definierst klare Übergaben an dein Team. Wenn ein Fall nicht automatisch gelöst werden soll, wird die Konversation sauber übergeben.
Im Flow lässt sich genau festlegen, wann die Automatisierung stoppt und eine manuelle Übernahme erfolgt - zum Beispiel bei Sonderwünschen oder Beschwerden.
Ja. Daten werden auf europäischen Servern verarbeitet, und auf Anfrage stellen wir einen AVV bereit.